Hola.
Habla con tu soporte técnico de webhome y ellos te lo insertan rápido, de todas formas si tu portal es joomla, tienes que preparar el archivo que quieres usar, lo subes a la carpeta que te muestra el pocafavicon y lo ejecutas y solo te lo crea, pregunta a tu soporte técnico. Si quieres creas tu el favicon.ico en un tamaño de 16x16 pixeles lo subes al sitio y listo.
He visto tu web
www.biopar.es y creo que es una plantilla de pago de webhome, pues entonces es posible tengas que subir el favicon.ico a la carpeta de template/tutemplate y sin problemas ya funciona.
Un saludo